LetsBonus es una empresa de compra colectiva lider en España y con presencia en 6 paises. La relación con los clientes se efectua a través de su web. En 2011 viendo el potencial del canal móvil y las ventajas que podía aportar a su negocio decide establacer una estrategia agresiva que les permita ser los lideres en compra colectiva en el canal móvil y reforzar su canal principal.
En Marzo de 2011 contactó con Slash Mobility con el fin de definir una estrategia de Mobile Apps y lidera su desarrollo.
Uno de los principales retos era el tiempo. El objetivo era tener una applicación con las funcionalidades críticas en las plataformas lideres (iPhone y Android) para la campaña verano 2011, una de las épocas con más demanda por parte de los usuarios.
Cuando el equipo empezó a trabajar se focalizó en analizar las funcionaliades críticas de la web que permiten a los clientes acceder a las diferentes promociones y adquirirlas. El siguiente paso fue identificar qué valor añadido podia incorporarse en la applicación movil derivado de los recursos que ofrecen los smartphones (geolocalización, acelerometro, conexión a internet) y de sus especificidades (horas de conexión por usuario, situación de uso, etc.). Con estas funcionalidades se inició el desarrollo de la primera versión de la aplicación para iPhone, Android y Blackberry que duró 4 semanas. En paralelo se definieron los criterios de priorización de las funcionliades de las nuevas versiones, la estrategia de plataformas y el roadmpap de versiones a 1 año vista. El objetivo que se perseguia era convertir LetsBonus en la aplicación de referencia de los usuarios de smartphone independientemente de la plaforma, incorporando nuevas funcionaliades de una manera muy ágil de manera que la aplicación se encontrara en constante mejora y que el usuario percibiera estas mejoras en la simplicación de su experiencia de compra.
El 16 de Junio se lanza la versión 1.0 para plataforma iPhone y al cabo de 2 semanas la versión 1.0 para Android y Blackberry:
Desde el lanzamiento de la versión 1.0 le han seguido una serie de actualizaciones que han ido añadiendo funcionalidades y resolviendo bugs, todo ello ha ayudado a consolidar el número de usuarios, que ya supera los 250.000 en iOS y 160.000 en Android, el número de transacciones gestionadas desde el móvil. Así LetsBonus se ha convertido en una referencia en el mundo de las Apps y la empresa ha accedido a nuevos usuarios que hacen un uso de la sus servicios en situaciones totalmente diferentes a lo que lo hacen en la web.
